- Verbeteren van klantbeleving
- Op korte termijn direct Return ROI doordat klanten langer blijven, waardoor ze meer besteden
- Op langer termijn; meer herhalingsbezoeken
- Customer en Brand Loyalty
- Warm welkom
- Bezoekers/klanten zijn geduldig en komen vriendelijker over
- Langere verblijfsduur en daardoor omzetstijging
- Goede en betere reviews/beoordelingen
